Elektrik kesintisi mi, arıza mı?
Kısa cevap: Komşularda da elektrik yoksa kesintidir, YEDAŞ Alo 186'yı arayın. Komşularda elektrik varsa sorun sizin evinizdedir, panoya bakın. Sigorta kalkmıyorsa ya da her şey yerinde görünüyorsa elektrikçi çağırın.
Önce komşuya bakın
Elektrik gittiğinde ilk iş dışarı bakmaktır. Karşı binanın ışıkları, sokak lambaları, apartman merdiveni size çok şey söyler. Herkeste kapalıysa sorun şebekededir. Bu durumda evde yapacağınız bir şey yoktur.
Sonra panoyu açın
Komşularda elektrik varsa panonuza bakın. Tüm kolların yukarıda olması gerekir. Aşağı inmiş kol varsa bir kez kaldırın.
Kol kalkıp duruyorsa sorun çözülmüştür, muhtemelen geçici bir yüklenmeydi. Kol hemen tekrar iniyorsa üst üste kaldırmaya çalışmayın. Hatta kısa devre ya da kaçak olabilir.
Kaçak akım rölesini kontrol edin
Bütün ev birden gittiyse çoğunlukla röle düşmüştür. Prize takılı cihazları çıkarıp röleyi kaldırın. Tutarsa cihazları tek tek takarak hangisinin attırdığını bulabilirsiniz. Tutmuyorsa sorun hattadır. Ayrıntı için kaçak akım rölesi rehberine bakın.
Tek fazı giden evler
Binaya üç faz gelen yerlerde fazlardan biri kesilince evin bir kısmı çalışır, bir kısmı çalışmaz. Bu durum bina içi arızaya çok benzer. Apartmanda başka dairelerde de aynı odalar karanlıksa sorun şebekededir, 186'yı arayın. Sadece sizdeyse panoya bakın.
Kimi ne zaman ararsınız
- Mahallede herkeste yok: YEDAŞ Alo 186
- Sadece sizde yok, sigorta kalkmıyor: Elektrikçi
- Sadece sizde yok, sigortalar yerinde: Sayaç ve hat tarafına bakılmalı. Önce 186'ya sorun, şebeke değilse elektrikçi
- Bir oda ya da bir priz çalışmıyor: Elektrikçi
- Yanık kokusu, duman, kıvılcım: Ana sigortayı indirin. Alev ya da duman varsa 112
Atakum'da gece elektriğiniz gittiyse
Yakup Usta Elektrik 7/24 aranabilir. Sorun şebekedeyse bunu telefonda söyleriz, boşuna gelmeyiz. Bina içindeyse yaklaşık fiyat ve geliş saati aynı görüşmede söylenir: 0505 005 91 55. Sigorta atıyorsa sigorta arızası sayfasından da durumunuzu seçebilirsiniz.
Kesinti soruları
Elektrik kesintisi için nereyi aramalıyım?
Samsun'da YEDAŞ'ın Alo 186 hattını arayın. Kesintinin sebebini ve tahmini süresini oradan öğrenebilirsiniz.
Alo 186 nedir?
Elektrik dağıtım şirketlerinin arıza ve kesinti bildirim hattıdır. Şebeke tarafındaki sorunlar için aranır.
Bir oda çalışmıyor, gerisi çalışıyor. Bu kesinti mi?
Hayır. Bu bina içi arızadır. Önce panodaki sigortaya bakın, kalkmıyorsa ya da kalkmış görünüyorsa elektrikçi gerekir.
Bir fazım gidip diğerleri çalışıyor olabilir mi?
Evet. Binaya üç faz geliyorsa biri kesildiğinde evin bir kısmı çalışmaz. Komşularda da aynıysa 186'yı arayın.
Kesinti ne kadar sürer?
Bu bilgiyi yalnız YEDAŞ verebilir. Planlı kesintiler önceden duyurulur, arıza kesintisinde süre 186'dan öğrenilir.
Planlı elektrik kesintisini nereden öğrenirim?
YEDAŞ planlı kesintileri önceden duyurur. İnternet sitesindeki kesinti duyurularına bakabilir ya da Alo 186'yı arayabilirsiniz.
Gece elektrik gitti, sabahı beklemeli miyim?
Komşularda da yoksa beklemekten başka yapılacak bir şey yoktur, 186'dan bilgi alın. Sadece sizde yoksa ve buzdolabı, kombi gibi cihazlar etkileniyorsa 7/24 açık bir elektrikçiyi arayın.
Elektrik gelince cihazlar bozulur mu?
Gelip giden elektrikte hassas cihazları prizden çekmek iyi olur. Ani voltaj dalgalanması cihazlara zarar verebilir.